Politica de reembolso

POLITICA DE REEMBOLSO

Devoluciones 

Si por algún motivo no está satisfecho con nuestros productos, comuníquese con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso. Si han pasado 30 días desde su compra, podemos ofrecerle un crédito en línea para usar en sallietomato.com si todavía tenemos existencias del artículo. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió; de lo contrario, el comprador es responsable de cualquier pérdida de valor.

Todas las compras de patrones en papel, patrones en PDF, libros, tarjetas de regalo, suscripciones, máquinas de coser, accesorios para máquinas de coser, incluidos pies, bolsos de mano, artículos misteriosos y artículos en liquidación, son finales, lo que significa que no son reembolsables y no se pueden devolver.

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Reembolsos

Si se le aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días posteriores a la devolución del artículo. El comprador es responsable de los costos de envío de devolución. Los productos cortados, es decir, telas, entretelas, cremalleras, correas, etc., tendrán una tarifa de reposición del 25%.

Envío 
Los artículos calificados deben devolverse dentro de los 7 días posteriores a la aprobación de la devolución a nuestro almacén: Sallie Tomato Warehouse, ATTN: Returns, 112 Karavan Dr , Fox Lake WI 53933, Estados Unidos. El comprador será responsable de pagar los costos de envío para devolver el artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso. Si la información de seguimiento proporcionada por el transportista elegido indica que el paquete se perdió o se entregó, es responsabilidad del comprador abrir una investigación con ese transportista. Si va a enviar un artículo, debería considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto. No envíe su compra al fabricante si corresponde.